Site Rehberi

Üst Bilgi

Üst bilgide aşağıdaki gezinme seçenekleri bulunur:
Mağaza logosu: Bu logoya tıklanması Müşterimizi mağazanın ana sayfasına yönlendirecektir.
Alışveriş Sepeti: Satın alınan öğelerin sayısını ve siparişin toplam fiyatını görüntüler. Bu alan tıklanarak, sepete eklenen tüm ürünler görülebilir.Ayrıca "Sepeti Görüntüle" ve "Ödeme" seçenekleri de sunulur.
Arama kutusu: Müşterilerimiz mağazanın ürün kategorilerinde bir ürün aramak için arama kutusuna yazabilir.
Bağlantılar: Müşterimizi Ana Sayfa, İstek Listesi, Hesabım ve Alışveriş Sepeti’ne bağlar.
Telefon: Şirket telefon numarası.
Hesabım: Müşterimiz buradan kaydolabilir veya buradan giriş yapabilir.

Üst Menü

Menüde ürünler kategorik olarak ayrılır.Üst menü her sayfada görüntülenecektir. Müşterimiz bir kateoriye tıkladığında o ana kategorinin alt kategorileri görüntülenir. Alt kategoriler tıklandığında o alt kategorideki tüm ürünleri gösteren sayfaya yönlenlenilir. Ürün seçildiğinde ürün resmi, adı, fiyatı görülür ve ürünü doğrudan alışveriş Sepeti'ne ekleme imkanı sunulur.

Ürün Sayfaları

Ürün sayfası aşağıdaki bölümlere ayrılır.
Ürün resmi: Ürün resmi, altındaki ürünün alternatif görünümleriyle birlikte sol taraftaki başlığın altında görüntülenebilir. Ana görüntüye tıklanarak daha ayrıntılı bir görüntü elde edilebilir.
Ürün detayları: Ürün kodu, stok durumu,resmi ve fiyatı görüntülenir.
Sepet: Müşterimiz ürünleri seçebilir ve ürünü sepetine (istek listesi) ekleyebilir, çıkarabilir veya karşılaştırabilir.
Derecelendirme / Paylaşım: Sepetin altında ürünü değerlendirebilir ve / veya ürünü farklı sosyal medya web sitelerinde paylaşabilir.
Açıklama sekmesi: Ürünün ayrıntılı bir açıklamasını içeren bir alandır.
Yorum sekmesi: Müşterimizin ürün hakkında yorum yazabileceği alandır.

Kategori ürün listeleri

Kategori ürün listeleri, müşterilerin aynı kategorideki diğer ürünlere benzer ürünlere göz atmalarını sağlar. Kategori sayfasına birkaç yolla erişilebilir. Müşterimiz üst kategorilerden birini tıkladığında üst menüden erişilebilir. Ayrıca, kategori bloğundaki bir kategori tıklanarak ürün listeleme sayfasına erişilebilir. Ürünler Müşterimizin tercihine göre bir liste veya tablo halinde görüntülenebilir: Ürün listesinde görüntülenen ürün sayısı "Göster" bölümünde 15'ten 100'e değiştirilebilir. Bu bölümde ürün resmi, açıklama, fiyat ve “Sepete Ekle” , “İstek listesine ekle” seçenekleri bulunur. Ürün için başka bir seçenek de "ürünü Karşılaştır" seçeneğidir.

Ürün Karşılaştırma

Ürün bölümündeki Ürün İsminin üzerindeki kalp işaretinin sağında bulunan simge "Karşılaştırma Listesine Ekle" işlevini çalıştırır. Bu bağlantıya tıklandığında yukarıda “ürün karşılaştırma sepetine eklendi” linkli uyarısı çıkar. Bu bağlantıya tıklandığında karşılaştırma sayfasına gidilebilir. Bu işlev Müşterimizin ilgilenebileceği bir dizi ürünün farklı özelliklerini ve fiyatını karşılaştırmasını sağlar. Müşteriye, isterse karşılaştırılan ürünlerden birini alışveriş sepetine ekleme seçeneği sunulur. "Devam" düğmesine basmak kullanıcıyı ana sayfaya geri getirecektir.

Alışveriş Sepeti sayfası

Müşterimiz sepete bir ürün eklediğinde, "Alışveriş Sepeti" altındaki başlıktan alışveriş sepetine erişebilir. Alışveriş sepeti, "Resim", "Ürün Adı", "Model", "Miktar", "Birim Fiyat" ve "Toplam" kategorileri dahil edilerek seçilen ürüne genel bir bakış sunar. Müşterimiz, kasaya gitmeden önce kupon kodu veya hediye çeki ekleme veya gönderim bedeli ve vergileri tahmin etme seçeneğine sahiptir. "Alışverişe Devam Et" düğmesi ana sayfaya geri bağlanır. Alışveriş sepeti sayfasında, hediye çekleri, puanlar, indirim kodları kullanılabilir.Alışverişinizi tamamlamadan önce alışveriş sepetinizi ziyaret ederek bu olanaklarınız varsa kullanınız.

Bir hesap oluşturma

Müşterimizin hesap açmasının birkaç yolu vardır: Ödeme işleminin 1. adımı, kullanıcının ödemeye devam etmeden önce bir hesap açmasına olanak tanır. "Hesabı Kaydet" i seçtiğinizde, ödemenin 2. Adımında Faturalandırma'dan Hesap ve Faturalandırma ayrıntılarına geçilir. Hesap ve Faturalandırma, kullanıcıdan hesabı için bir şifre oluşturmasını istemesi dışında, Faturalandırma ile aynı kişisel ayrıntıları ister. 2. Adım tamamlandıktan sonra, Müşterimiz ödeme işlemine devam edebilir. Ana sayanın en üstünde "Hesabım" tıklandığında Giriş yap veya hesap oluştur seçenekleri gösterilir ve müşteriye zaten bir hesabı varsa giriş yapma veya yeni bir hesap oluşturma seçeneği sunar. Müşterilerimiz sitemize üye olmadan da alışveriş yapabilirler , ancak bu durumda mağazamızın puan kazandırma, bilgilendrme, sipariş izleme gibi hizmetlerinden faydalanılamaz.

Ödeme

Bir ürün sepete eklendikten sonra, Müşterimiz ürün satın alma işlemini yapmak için ödeme işlemine devam edebilir. Aşamalar.

Adım: Sisteme tanıtım
Müşterimiz, hesabına giriş yapabilir, kayıt olabilir ya da "misair alışverişi" ni seçebilir.
Adım: Fatura ayrıntıları sisteme yeni kaydolunuyorsa ya da misafir alışverişi yapılıyorsa
"Ad", "Soyadı", "E-posta" ve "Telefon" gibi kişisel bilgiler bir forma doldurulur. Ayrıca Müşterimizin adres ayrıntıları istenir.Siteye zaten abone olmuş müşterilerimizin bu bilgileri hazır olarak gelir, tekrar istenmez.
Adım: Teslimat ayrıntıları
Fatura Ayrıntıları'nda kullanıcı, teslimat ayrıntılarının ve fatura ayrıntılarının aynı olduğunu belirtmek için bir kutuyu işaretleyebilir. Bu, adımla Kargo Yöntemi'ne geçilir. Teslimat ayrıntıları fatura ayrıntılarından farklıysa, Müşterimiz bu bilgileri bu bölümde girebilir.
Adım: Kargo yöntemi
Burada bir nakliye yöntemi seçilir. Şu anda bir adet nakliye yöntemi sunulmaktadır. Müşterimizin siparişiyle ilgili yorum eklemesi için bir yorum kutusu bulunur.
Adım: Ödeme yöntemi
Müşterimiz burada ödeme yöntemini seçer ve yorum kutusuna yorum ekleyebilir. banka havale/eft ve kredi kartı ile ödeme olmak üzere üç çeşit ödeme yöntemi sunulmaktadır.
Adım: Sipariş onaylama
Bu son adımda, Müşterimiz siparişinin bir özetini görecektir; ürün açıklaması dahil, miktar, fiyat (vergi ve nakliye ile). ayrıca puan, iskonto gibi bilgiler de bu bölümde görüntülenir.
Adım Ödeme yöntemi kredi kartı seçilmişse , Kredi kartı bilgileri girilerek eft/banka havalesi seçilmişse herhangi bir bilgi girilmeden sipariş tamamlanır. Kredi kartı ile ödemeye ilişkin ayrıntılar

Hediye çekleri

Müşterilerimiz, arkadaşları ve aileleri için hediye çeki satın alma seçeneğine sahiptir. Herhangi bir sayfanın altbilgi bölümündeki Ekstralar> Hediye Kuponu aracılığıyla hediye çeki satın alabilirler. Yukarıdaki alanlara eklenen bilgiler ile hediye çeki aynı bir ürün satın alma sürecini izler. Sipariş firmamız tarafından onaylandıktan sonra alıcının emailine göndericinin mesajı ve hediye çeki kodu gidecektir. Alıcı sanal mağazamızda alışveriş yaptıktan sonra alışveriş sepeti sayfasındaki "hediye çeki kullan" bölümünde kodunu girer. Kodu girdikten sonra hediye çeki kadar tutar toplam tutardan düşecektir.